Garantie

We maken mooie en goede producten bij Rüdy M. Helaas kan het wel eens zo zijn dat er een klein foutje gemaakt wordt, ook heel goed handwerk blijft soms mensenwerk. Mocht uw Rüdy M. product niet aan de kwalitatieve eisen voldoen die we er aan stellen, dan kunt gebruik maken van onze garantie. 

We bieden standaard 6 maanden garantie op onze producten. Binnen deze periode kunt u uw product naar ons terugzenden met de opmerking dat u gebruik maakt van onze garantie. Na beoordeling krijgt u naar keuze uw geld terug of een vervangend product.

Verzendingen en retourzendingen gaan ook volgens onze Rüdy M. manier:

  1. We zullen zo snel mogelijk zorgen dat u uw geld terug krijgt, binnen 14 dagen na ontvangst, of dat er een vervangend product naar u wordt verzonden.
  2. De verzending van het vervangende product is voor rekening van Rüdy M. 
  3. De verzendkosten naar Rüdy M. zijn voor u. 

Dit doen we omdat we naar een eerlijkere wereld streven met een menselijke maat. En dat betekent dat niet alles gratis kan en dat we toch nog steeds mooie dingen kunnen blijven maken. Wij willen nog steeds dat u van onze mooie producten kunt genieten, daarom blijft verzending van ons naar uw adres gratis. 

Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail info@rudy-m.nl of via Whatsapp.